Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Hidroca Panamá

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos transferencias bancarias directas (ACH), depósitos, tarjetas de crédito/débito y pagos a través de la plataforma Yappy para su mayor comodidad.

¿Realizan entregas en todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda la Ciudad de Panamá y al interior de la República a través de servicios de mensajería externos y transporte de carga seleccionado.

¿Cómo puedo solicitar una cotización formal?

Puede solicitar su cotización directamente a través de nuestro sitio web, enviando un correo a nuestro departamento de ventas o contactándonos vía WhatsApp con los detalles de los productos.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Las devoluciones son permitidas dentro de los primeros 7 días calendario tras la compra, siempre que el producto esté en su empaque original, sin señales de uso y con su factura correspondiente.

¿Los productos cuentan con garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica limitada. El tiempo de cobertura varía según el fabricante y el tipo de equipo adquirido.

¿Cuentan con tienda física para retirar pedidos?

Sí, disponemos de una ubicación física en la Ciudad de Panamá donde puede retirar sus pedidos previamente confirmados por nuestro equipo de atención al cliente.